صنعت بنفسي

Auditorius: كيفية كسب المال وبيع وتحليل البيانات من مستخدمي الإنترنت

بعد أربعة أشهر من إطلاقها ، تلقت Auditorius استثمارًا بقيمة مليون دولار من Paradigm Investments.

في فبراير ، حصل الشركاء على 5 ملايين روبل ، في مارس / آذار ، سيساعدون على الحصول على 10 ملايين روبل ، وبنهاية العام يخططون للوصول إلى مبيعات شهرية قدرها 30 مليون روبل.

مجال النشاط:

الإعلان عبر الإنترنت ؛ جمع وتحليل وبيع البيانات

تاريخ الاطلاق:

أكتوبر 2012

بدء الميزانية:

$1 مليون

الموقع:

السمعي

جينادي ناجورنوف وفاليري كاشين

المؤسسون المشاركون Auditorius

كيف بدأ كل شيء

جينادي:

تعليمي الأول قانوني. في السادسة عشرة من عمري ، أصبحت محاميًا مساعدًا ، لكنني أدركت في السنة الثالثة أن هذا لم يكن لي. ما إن كنت واقفًا عند المدخل ، جاء إلي أحد الجيران - قام بلف الحشية النسائية بين يديه. سألت: "ماذا تفعل؟ ماذا حدث؟" قال إنه كان يدرس في إحدى جامعات الإعلان - حيث تم إعطاؤهم منصات لدراسة المنتج والتوصل إلى ابتكار. كنت مدمن مخدرات من خلال هذا النهج ، ودخلت في المعهد الدولي للإعلان. لدي الآن أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال الإعلان ، لقد كنت رائد أعمال لمدة سبع سنوات تقريبًا - لقد أنشأت وكالة الوسائط الإيجابية الخاصة بي.

في مرحلة ما ، سئمنا من أنشطة الوكلاء - كان علينا أن نرقص حول العملاء ، لكننا أردنا أن نجعل هذه التكنولوجيا حتى يأتي العملاء بأنفسهم. في مؤتمر التسويق الرقمي ، تحدثنا مع المالك المشارك لوكيل Grape Borey Riss ، الذي تحدث كثيرًا عن تقنية RTB - شراء الإعلانات عن طريق المزاد باستخدام الروبوتات باستخدام بيانات الجمهور.

أصبحت مثيرة للاهتمام بالنسبة لنا ، على الرغم من أننا فهمنا أننا لا نعرف شيئًا عن ذلك. في عام 2013 ، حضرنا حوالي خمسة مؤتمرات غربية حول RTB ، قابلنا لاعبين ناجحين ، ووجدنا زملاء روح. لقد استخلصوا الكثير من المعلومات من White Paper ، المواد المطبقة للشركات الغربية. تم تقديم الخبرة الرئيسية في روسيا لنا من قبل Iponweb ، التي لديها مكاتب في اليابان ولندن ونيويورك. على حد علمي ، يتم شراء حوالي 50 ٪ من مخزون RTB في جميع أنحاء العالم من خلالهم.

فاليري:

أنا مهندس تعدين بالتدريب. في الثامنة عشرة من عمره ، افتتح أول مشروع أعمال له ، Web Consulting ، وهو استوديو نما تدريجياً إلى وكالة. ثم كان هناك مشروع الخطوة العليا. بعد العمل في الوكالة ، أردنا إنشاء روبوت يحل محل جيش من المتخصصين في مجال التسويق عبر الإنترنت وسيعمل على أعلى مستوى. الأشخاص مورد غير موثوق به إلى حد ما ، يجب أن يتم الاعتناء بهم ، ويعمل الروبوت على خوارزمية.

ثم التقيت بأحد أوائل مبشرين RTB في روسيا - أوليغ نازاروف-بروني ، تحدث بالتفصيل عن التكنولوجيا واتهمني بهذه الفكرة. وصلت إلى المنزل بحماس شديد ، ودعا جينا ، وبدأنا في مناقشة هذا الموضوع. ثلاثة أيام لم تذهب للعمل ، ودرس السوق ، والتكنولوجيا ، والموارد. اضطررت لقراءة العديد من المواقع الأجنبية ، في روسيا ، ثم لم تكن هناك معلومات حول هذا الموضوع.

بعد ذلك ، قررنا أنه مهما كلفنا ذلك ، سنبدأ في فعل ذلك. لقد فهمنا أن الموضوع كان معقدًا ، مما يعني أننا نحتاج إلى استثمارات كبيرة في تطوير الإنترنت ، وقدرات الخادم ، والتحليلات والتسويق. في الأشهر التالية ، كنا نبحث عن صندوق استثمار يمكننا التعاون معه. التقينا مع Paradigm Investments ووافقنا على إنشاء مشروع.

المشاكل

فاليري:

كانت المشكلة الرئيسية في البداية هي نقص الخبرة والمعلومات والمتخصصين في RTB. قد يكون من الممكن الاعتماد على تجربة الزملاء الغربيين ، لكن الأمر مختلف تمامًا عن التجربة الروسية ، لأن السوق مضت ثلاث سنوات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك إطار تشريعي آخر ، ومشروعنا مرتبط كثيرًا بهذا ، لأنه يؤثر بشكل مباشر على قانون "البيانات الشخصية".

بوجود فكرة معينة عن الفكرة ، بدأنا في البحث عن أشخاص كانت تجربتهم مماثلة قدر الإمكان للتجربة التي نحتاجها ، وقمنا بإدخالها في هذه القصة. أول الناس كنا مدمن مخدرات مع STS. هذه هي الحسابات التي هي الآن الحراس في شركتنا وتثقيف أشخاص جدد. كانوا يبحثون عن المبرمجين ذوي الخبرة في العمل مع أنظمة محملة للغاية. لقد قدموا للموظفين محتوى حول هذا الموضوع ، وأجروا تدريبات وامتحانات.

نشارك باستمرار في أعضاء فريق التدريب - نحن ندعو أطباء العلوم البدنية والرياضية ، ونقل الخبرة إلى بعضهم البعض داخل الفريق وبناء خدمة عملاء عالية الجودة من حيث التخطيط الإعلامي ، وإعداد التقارير ، والتواصل الفعال مع العملاء.

تكنولوجيا

فاليري:

ما نقوم به يسمى الشراء البرنامجي ، في المشتريات الروسية - حسابي. هذا هو شراء الإعلانات بواسطة الروبوتات باستخدام بيانات حول جمهورهم. RTB هو فقط البروتوكول الذي أصبح الشراء ممكنًا. على سبيل المثال ، هناك الإنترنت وهناك بروتوكول HTTP تعمل من خلاله الصفحات. الجميع يتحدث عن الإنترنت ككل ، وليس عن HTTP. لذلك نحن نفضل التحدث عن شراء البرامج بشكل عام. لا يوجد شيء خارق في التكنولوجيا. يوجه البائع العطاء ، ويجيب المشتري ما إذا كان يشتري أم لا. كل ما يدور حوله هو التنبؤ بالأسعار ، وإدارة سعر الشراء ، والبيانات ، والجودة ، والتحسين - كل هذا هو الشراء البرنامجي.

جينادي:

لدينا اثنين من المنتجات الرئيسية. الأول - مكتب التداول - الوصول إلى واجهة لإدارة المشتريات الخوارزمية في الإعلانات المصوّرة. في إطاره ، نقدم مجموعة كاملة من الوظائف الضرورية للحصول على مواضع عالية الجودة: نقوم بجمع الكثير من خوارزميات التحسين ، وربط البيانات المختلفة ، وجعل الخدمات "علامة أمان تجارية" ، والتي تتحكم في الصفحات التي يتم فيها عرض الشعارات.

والثاني هو DMP (منصة إدارة البيانات) - منصة لتخزين وتحليل واستخدام البيانات. أنه يحتوي على البيانات المدمجة حاليا وغير متصل مع القدرة على إدارتها. افترض أن هناك شبكة تداول بها عدة نقاط في جميع أنحاء البلاد ومتجر إلكتروني. يتم تخزين المعلومات حول المبيعات في وضع عدم الاتصال في أنظمة CRM - معلومات الاتصال بالعملاء ، سجل الشراء ، إلخ. يتم جمع معلومات حول المبيعات عبر الإنترنت من معلومات حول المستخدم - ما اشتراه ، وما هي الموارد التي كان عليها ، وما هي القنوات التسويقية التي ربطنا بها. توحدهم منصة DMP وتحول الشخص إلى موضوع واحد.

البرنامجية هي الرياضيات العليا والنمذجة والتنبؤ. ما الوقت ، إلى أي شخص ، على أي موقع وبأي شكل يجب أن يتم عرض هذا الشعار؟ فقط الرياضيات يمكنها الإجابة على هذه الأسئلة. لدينا الكثير من المحللين الأقوياء ، من بينهم حتى طبيب في العلوم الرياضية يشارك في تطوير النماذج.

يحمل النظام حوالي 1 مليار مزادات في اليوم. هذه كميات كبيرة ، عدد كبير من الخوادم. في كل مزادات ، يجب عليها أن تفهم من هو هذا الشخص ، ومدى اهتمامه بالمنتج وما إذا كان مستعدًا للنقر على اللافتة في الوقت الحالي. كل هذا يحدث في 0.3 ثانية. في DMP ، نقوم بتخزين حوالي 80 مليار حدث ارتكبها المستخدمون على الويب خلال الأشهر الثلاثة الماضية.

كيف يعمل؟

جينادي:

مثال من حياة عميل واحد. من المعروف أنه في محلات السوبر ماركت METRO يستحيل إجراء عمليات شراء بدون بطاقة. هذا يعني أن كل نشاط المستهلك مرتبط به. لديهم أرشيف ضخم من البيانات غير المتصلة بالإنترنت حول عدد المرات التي اشتراها الأشخاص وعدد مرات الشراء. لقد أرادوا تطبيق هذه البيانات عبر الإنترنت ، لكنهم لم يعرفوا كيف. أساس المشروع هو DMP لدينا بسهولة ، حيث قمنا بمزامنة أرقام البطاقات مع المستخدمين. عقدت METRO مسابقة من أجل المشاركة التي كان من الضروري إدخال رقم بطاقتك. عندما فعل المستخدمون ذلك ، لعبناهم - ملفات تعريف الارتباط المتزامنة مع رقم بطاقته. وهذا هو ، قمنا باختبار قاعدة CRM بأكملها المرتبطة بنشاط العميل. هذا يعني أنه حتى لو قام شخص ما بشراء طابعة في وضع عدم الاتصال ، فيمكننا إظهار الورق والخرطوشة عبر الإنترنت.

80 ٪ من النجاح هو الناس. الناس الذين يأتون إلينا يجب أن يكونوا طيبين ويحبون عملهم هناك حوالي 20 شخصًا في الولاية ، وحوالي 15 شخصًا هم مطورون. الفريق كبير - حوالي 35 شخص. بحلول نهاية العام ، أعتقد أننا سنزيد بمقدار 5-6 أخرى ، لأن خدمات العملاء يجب أن تبقى على مستوى عالٍ. لنبحث عن الحسابات والمحللين.

نقود

جينادي:

نحن نكسب من نسبة مئوية من الأموال المتوقفة عن استخدام تقنياتنا. هذا ترميز لخدماتنا - تكلفة البيانات ، وحركة المرور ، والحفاظ على الحساب. رسوم إضافية تختلف لأن هذا هو المزاد. متوسط ​​ميزانية العميل شهريا هو من 500000 روبل. (وفقًا لـ H&F ، تبلغ عمولة Auditorius 25٪).

أما بالنسبة للاستثمارات ، فقد تلقينا مليون دولار من Paradigm Investments ولم ننفقها بعد. لقد وصلنا إلى الاكتفاء الذاتي تقريبًا ، في فبراير كان هناك 5 ملايين روبل من قيمة التداول. في مارس نخطط لكسب 10 ملايين روبل. بحلول نهاية العام ، وصل إلى مليون دولار شهريًا.

السوق

جينادي:

منذ أن بدأت في تقديم الخدمة التي كنت أعمل بها في مجال الإعلان لمدة 10 سنوات ، بدأت أذهب إلى الأصدقاء وأبلغهم. كثيرون لم يصدقوا ، قالوا إن هذا كان قمامة ولن ينجح. لم يكن لدينا رجل العلاقات العامة ، لذلك نحن العلاقات العامة أنفسنا. تحدثنا في جميع المؤتمرات المهمة تقريبًا (حوالي خمسة) ، وكتبنا الكثير من المواد العملية ، والتي لم تكن في روسيا. قدمنا ​​سلسلة من المقالات على Cossa.ru ، قدم نظامنا البيئي لسوق RTB.

هناك إعلانات سياقية حيث تكون تكلفة النقرة في المتوسط ​​15-40 روبل. هناك إعلان مصور حيث يمكن أن تصل تكلفة النقرة إلى 1500-2000 روبل. وهناك RTB - شيء بينهما. هذا منفذ إعلامي فعال يوفر مؤشرات رائعة للمشاركة والمبيعات والوصول. يتراوح معدل تكلفة النقرة التي نصل إليها من 25 إلى 100 روبل. متوسط ​​50 روبل لكل نقرة هو السعر العادي ، بالنظر إلى أن هذا هو حركة مرور عالية الجودة ، لأنها تعمل على حد سواء للمشاركة والمبيعات.

98٪ من عملائنا هم وكالات ، وننشئ منصة لهم. لا يوجد سوى اثنين من العملاء المباشرين ، لكننا أنفسنا نلتقي بهم ونتحدث عن التكنولوجيا ، لأن الوكالات لا تستطيع بعد وصف كل شيء بالتفصيل. إذا واجهنا العام الماضي حقيقة أنه لا يوجد أحد لديه ميزانيات لـ RTB ، فإن بعض العملاء ، مثل Unilever ، لديهم سطر منفصل في الخطة الإعلامية. آخر الأخبار حول الشراكة بين Google و Yandex هي علامة أكيدة على أن السوق قد ترك مرحلة الجنين وتحولت إلى طفل لطيف الخدين وردي.

فاليري:

المشكلة الرئيسية في السوق هي أنها غير ناضجة ، وبالتالي هناك الكثير من الصعوبات. في البداية ، يعتقد الجميع أن RTB عبارة عن مكب نفايات لحركة المرور حيث كل شيء رخيص وهناك الكثير. الآن ليس من المربح أن يبيع أي شخص بثمن بخس ، يمكنك إعطاء جودة عاقلة مع حجم عاقل ، وهذا أمر طبيعي تمامًا. المشكلة التالية هي عدم كفاية جودة التكنولوجيا. وراء كل تكمن العديد من التجارب والتجارب. يستغرق الأمر وقتًا ، لذلك ليس من المستغرب أن تتخلف الشركات الروسية عن ذلك فيما يتعلق بالشركات الأجنبية. بالإضافة إلى ذلك ، في روسيا لا توجد ثقافة لاستخدام البيانات. تخشى العديد من الشركات التي تمتلكها بيعها ، على الرغم من أنها تجربة عالمية طبيعية.

على سبيل المثال ، تبيع Mastercard في الولايات المتحدة بيانات معاملة المستخدم. فهي غير شخصية ، ولكن مع ذلك. يتم ذلك عن طريق فوربس ، أمازون ، يباي. لا تزال العديد من شركاتنا تعتقد أن البيانات هي نوع من المعرفة التي تحتاج إلى تخزينها وحمايتها. يتخلف الإطار التشريعي عن الركب ؛ ففي أوروبا والولايات المتحدة تم وضعه بشكل أفضل.


خطط

جينادي:

ما زال اللاعبون الرئيسيون - Yandex، Mail.ru Group، VKontakte - يجلسون على بياناتهم. أنا متأكد من أنهم عاجلاً أم آجلاً سيبدأون في المشاركة في هذا الموضوع ونقله ، هذه عملية طبيعية. في المستقبل ، بالإضافة إلى حركة مرور RTB ، يمكن شراء كل شيء آخر منا. نحن نتفاوض مع الشركات الكبيرة ، بما في ذلك Mail.ru ، للاتصال [email protected] سيكون هناك واجهة واحدة لجميع المشتريات على الإنترنت - السياق ، الوسائط ، RTB. نافذة واحدة ، تقرير واحد ، تحليلات واحدة - كل ذلك في مكان واحد. سيتمكن الناس من شراء جميع المواضع باستخدام الخوارزميات والبيانات. نحن نختبر حاليًا هذه التقنيات.

في الصيف ، نصدر إصدارًا جديدًا من Trading Desk ، والذي يجب أن يصبح أفضل أداة لكل ما هو موجود في السوق العالمية. الآن كل واجهات الشراء البرنامجية معقدة للغاية ، تحتاج إلى دراستها لعدة أشهر لفهم شيء ما. داخل الأزرار والأذرع ، سنضع خوارزميات قوية ، لذلك يجب أن تكون مريحة وهادفة قدر الإمكان. سيكون لدينا الأزرار "أريد" و "اجعلني أشعر أنني بحالة جيدة" حتى يكون الناس أكثر متعة في العمل فيه. سوف DMP أيضا نسخة جديدة. في البداية ، قمنا بكل شيء بأنفسنا ، يدويًا ، والآن يمكننا إصدار واجهة للعملاء حيث يمكنهم التعامل مع البيانات بأنفسهم - مزج الشرائح وتخزينها ودمجها ، إلخ. نحن نعمل الآن على الجولة الثانية من الاستثمارات ، لأن لدينا خطط كبيرة. نحن عازمون على جمع 3-5 ملايين دولار للتحليلات والأبحاث ، وقدرات الخوادم ، وموظفين معززين من المبرمجين والتطوير.

نصائح

لا تأخذ المزيد من المال من الضروري. صمم خطط عملك التي تأخذ المخاطر في الاعتبار. كلما زادت الأموال التي تحصل عليها من الصندوق ، قل نصيبك في الشركة.

لا تضع نفسك والموظفين رواتب كبيرة. هذه علامة سيئة للمستثمرين وليست الحافز الأفضل للفريق. يجب أن يكون لديك جوع في الأعمال يحقق أهدافك. لدينا الآن رواتب أقل من بعض الموظفين.

لا تلعب الشركات الناشئة. يتحول هذا إلى توليد أفكار غير مفهومة ، والبحث عن مستثمر ، والرغبة في الحصول على الكثير من المال ، والذهاب إلى كاليفورنيا والبيع إلى Google. بناء الأعمال التجارية التي تهدف إلى كسب المال. وقال انه سوف يعطي حالة ناجحة ، وزيادة القيمة السوقية للشركة وإعطاء الثقة في أعماله.

المؤلف: ألينا Tolmacheva

صور: ميخائيل جولدنكوف

شاهد الفيديو: Teachers, Editors, Businessmen, Publishers, Politicians, Governors, Theologians 1950s Interviews (شهر فبراير 2020).

المشاركات الشعبية

فئة صنعت بنفسي, المقالة القادمة

بطولة مجلس العمل المتحد ، افتتاح معرض "أنا قوزاق" وحفل هاري بيج باتون
إنتاج

بطولة مجلس العمل المتحد ، افتتاح معرض "أنا قوزاق" وحفل هاري بيج باتون

أحداث الفيلم في الصورة: أولي زيج ، جامع للفن الصيني ، عرض فيلم صامت "Street Angel" ، كلاسيكيات هوليود كجزء من مشروع السينما. يعتبر الشريط 1928 عبادة بين الأفلام الصامتة. في أول حفل توزيع جوائز الأوسكار في تاريخ الفيلم ، نالت جانيت جينور ، الممثلة الرئيسية في الحزب ، جائزة أفضل ممثلة في Street Angel.
إقرأ المزيد
كأس العالم ، الذكرى السابعة لسوليانكا ، Archstoyanie للأطفال و 15 أفكار أخرى لقضاء العطلات
إنتاج

كأس العالم ، الذكرى السابعة لسوليانكا ، Archstoyanie للأطفال و 15 أفكار أخرى لقضاء العطلات

من 9 إلى 19 يونيو ، المهرجان الدولي للعروض الإعلامية ، مهرجان للمنشآت والعروض الإعلامية والعروض من جميع أنحاء العالم - من روسيا وإيطاليا إلى اليابان وكوريا وسنغافورة. هذا العام ، ينصب التركيز الرئيسي للمنسقين على تفاعل الإنسان مع التكنولوجيا من خلال الجسم. يشتمل البرنامج على عروض الرقصات ، والباليه الإعلامي بمشاركة Robots Dreams ، ودرجة الماجستير في العزف على الآلات الصوتية الكهربائية التي يتم التحكم فيها مباشرة من الدماغ ، ومجموعة من العروض الأخرى المذهلة ، ولكن المذهلة.
إقرأ المزيد
حزب إيجابي ، معمل مفتوح وفان جوخ سيرة ذاتية في أورليون
إنتاج

حزب إيجابي ، معمل مفتوح وفان جوخ سيرة ذاتية في أورليون

حفلات وحفلات موسيقية في الصورة: حفلة عيد ميلاد جانين الإيجابية حفلة عيد ميلاد جانين الإيجابية يوم الجمعة في عبادة الشحن ، ستقام حفلة السلسلة الإيجابية القادمة. هذه المرة ستكون مخصصة لعيد ميلاد خالقها ، إيفان غانين. بالإضافة إلى عيد الميلاد ، سيقف دي جي أرتيوم تكاش وأنتون بيلوف وميخائيل ماسلوف في جهاز التحكم عن بعد.
إقرأ المزيد
Creativespot للعام الجديد ، افتتاح معرض Aivazovsky وحفل Starcardigan
إنتاج

Creativespot للعام الجديد ، افتتاح معرض Aivazovsky وحفل Starcardigan

أحداث المدينة في الصورة: سوق نيون سيتي في معرض فلاديفوستوك كريتيفسبوت المرحلة الأولى من عطلة نهاية الأسبوع في سوق كرياتيفسبوت في نهاية العام الجديد ستعقد على مرحلتين: 16-17 ديسمبر و24-24 ديسمبر. خلال هذا الوقت ، سيزور الموقع حوالي مائة مشارك - مشاريع إبداعية من فلاديفوستوك وخاباروفسك.
إقرأ المزيد